Nâng cao Dịch vụ Khách hàng với Giải pháp AI
CyanArrow là một công cụ được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tối ưu hóa dịch vụ khách hàng thông qua các chatbot thông minh và hệ thống quản lý vé. Nhắm đến việc cải thiện hiệu quả và giảm chi phí, nó hoạt động 24/7, cung cấp hỗ trợ chất lượng cao cho người dùng. Công cụ này cung cấp phản hồi ngay lập tức cho các câu hỏi thường gặp, giảm thiểu khối lượng vé hỗ trợ và tiết kiệm cho doanh nghiệp thời gian và tài nguyên đáng kể.
Cài đặt thân thiện với người dùng cho phép tải dữ liệu dễ dàng để đào tạo AI, tùy chỉnh giao diện chatbot và nhúng các mẫu vé trên các trang web. Thêm vào đó, CyanArrow theo dõi các cuộc trò chuyện đang diễn ra, các khách hàng tiềm năng đã được ghi lại và các vé đã được tạo, cung cấp cái nhìn tổng quát về các tương tác với khách hàng. Với các tính năng như đào tạo dữ liệu nhanh chóng, tinh chỉnh phản hồi và các mẫu thu thập khách hàng tiềm năng tùy chỉnh, nó đơn giản hóa các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng và giảm đáng kể khối lượng công việc.
